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Última actualización: 2025-10-15
bigpolly ofrece un servicio digital de distribución de archivos descargables suministrados por terceros. No creamos, alojamos ni almacenamos los archivos en nuestros servidores. Tras la confirmación de la compra, facilitamos enlaces de acceso a archivos proporcionados por terceros.
1. Datos que sí y que no recopilamos
- No vendemos ni compartimos tus datos de registro con terceros para fines de marketing.
- No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos los gestionan procesadores de pago de terceros, que tratan tus datos de tarjeta directamente.
- Datos de cuenta y pedidos: nombre (opcional), identificador de cuenta, historial de pedidos y registros técnicos estrictamente necesarios para operar, asegurar y cumplir obligaciones legales.
- Cookies: solo las necesarias para inicio de sesión, carrito, prevención de fraude y analítica esencial para operar el servicio.
2. Entrega y disponibilidad de archivos
- Los archivos son de terceros y los enlaces de descarga pueden caducar o dejar de estar disponibles sin previo aviso.
- Debes descargar lo antes posible tras la compra y mantener tus propias copias de seguridad.
- Como no alojamos los archivos, no se garantiza la disponibilidad.
3. Contenido de terceros
Distribuimos archivos proporcionados por terceros. No somos responsables del contenido, calidad, legalidad, exactitud ni idoneidad para un fin determinado. Informa de cualquier incidencia a través de nuestra página de Soporte.
4. Base legal y usos
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato (procesamiento del pedido y entrega), cumplir obligaciones legales (impuestos, contabilidad, prevención de fraude) y perseguir intereses legítimos (seguridad y soporte del servicio). Los mensajes de marketing son con consentimiento y puedes darte de baja en cualquier momento.
5. Cesión de datos
Podemos compartir datos mínimos con proveedores que actúan en nuestro nombre (pagos, mensajería, anti-fraude, analítica) bajo contrato y solo cuando sea necesario. Podemos revelar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.
6. Conservación
Los registros de pedidos se conservan durante el periodo exigido por la ley aplicable. Los registros operativos solo durante el tiempo necesario para seguridad y soporte.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables; no obstante, ningún método es 100% seguro.
8. Tus derechos
- Acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición cuando corresponda.
- Para ejercer derechos, utiliza nuestra página de Soporte.
- Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos, cuando proceda.
9. Menores
El servicio está dirigido a usuarios de 18+.
10. Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse fuera de tu país con las salvaguardas adecuadas cuando sea necesario.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva fecha de vigencia arriba.
12. Contacto
Para cualquier solicitud de privacidad o soporte, utiliza nuestra página de Soporte.